Tempi e costi di spedizione

Per le spedizioni delle nostre ballerine ci avvaliamo dei servizi di SDA Express Courier – Gruppo Poste Italiane, l’unico operatore in Italia che ti consente non solo di ricevere i nostri prodotti direttamente all’indirizzo da te indicato, ma anche di usufruire dell’ulteriore possibilità di ritiro presso gli oltre 9.300 Uffici Postali sul territorio nazionale.

MODALITA’ E TEMPI

La nostra modalità di spedizione prevede un tentativo di consegna all’indirizzo da te specificato al momento di effettuazione dell’ordine. In caso di assenza del destinatario, il pacco verrà lasciato in giacenza gratuita presso l’Ufficio Postale di competenza (il più vicino all’indirizzo di spedizione indicato).

I tempi medi di consegna all’indirizzo indicato sono di 4-5 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) a partire dal giorno successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine. Le consegne vengono effettuate durante l’arco della giornata, indicativamente tra le ore 9:00 e le 19:00. Il corriere non effettua consegne previo contatto telefonico o in orari prestabiliti e/o concordati. Al momento della consegna è necessaria la firma per ricevuta da parte del destinatario (o di un suo delegato).

In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di giacenza (nella tua casella o vicino al tuo citofono) con l’indicazione dell’Ufficio Postale presso cui potrai ritirare il pacco una volta trascorsi 2 giorni lavorativi dalla data del tentato recapito (con l’esclusione del sabato e dei festivi). Questo avviso ti sarà notificato anche via email all’indirizzo che ci hai lasciato.

L’Ufficio Postale competente provvederà a sua volta a recapitarti un secondo avviso di giacenza del tuo pacco (sia con tagliando cartaceo sia con notifica via email) che potrai ritirare entro e non oltre 7 giorni lavorativi (compreso il sabato) a decorrere dalla data di rilascio di questo secondo avviso. Trascorso questo tempo non sarà più possibile ritirare il pacco che verrà restituito a noi.

COSTI

Per ordini di importo inferiore a € 100,00 è previsto un costo di spedizione pari a € 5,00 (iva inclusa). Per ordini di importo uguale o superiore a € 100,00 la spedizione è GRATUITA.

ALTRE INFORMAZIONI UTILI

Notifiche e tracciamento spedizione
Il servizio prevede ulteriori notifiche via email sullo stato della tua spedizione, nello specifico: pacco partito dall’hub di competenza, pacco in consegna al mattino, pacco in consegna al pomeriggio. Attraverso il sistema di tracciamento online, ti è infine possibile seguire lo stato della spedizione in tutte le sue fasi: riceverai una e-mail da SDA Express Courier contenente un link cliccando sul quale potrai visualizzare dove si trova il tuo pacco in quel determinato momento.

Destinatario non individuabile
Nel caso in cui il destinatario sia sconosciuto all’indirizzo indicato o l’indirizzo risulti errato o incompleto, la spedizione verrà inoltrata all’Ufficio Postale competente. In questo caso provvederemo noi a comunicarti via email la giacenza del tuo pacco che rimarrà in deposito presso l’Ufficio Postale per i 7 giorni standard.

Obblighi del destinatario
Il cliente destinatario (o il suo delegato) è tenuto a controllare, al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella Lettera Di Vettura;
– che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri e non danneggiati in alcuna maniera.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al contenuto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla Lettera di Vettura del Corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza che il cliente abbia sollevato eccezioni, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

Ballerinemie.com spedisce in tutta Italia.

Per qualsiasi richiesta di ulteriori informazioni o per ogni tua necessità non esitare a scriverci tramite la nostra sezione CONTATTACI, saremo felici di aiutarti.